Preguntas frecuentes

¿Cuándo recibiré mi pedido?

El tiempo de entrega varía según el producto. Algunos artículos se entregan entre 3 y 5 días hábiles, mientras que otros pueden tardar entre 7 y 14 días, dependiendo de la disponibilidad y la dirección de envío.

¿Realizan envíos fuera de España?

Actualmente solo realizamos envíos dentro de España. Trabajamos con empresas de logística reconocidas que garantizan rapidez y eficiencia en todo el territorio nacional.

¿Quiero pedir grandes cantidades, hay descuento?

La tienda ofrece servicio de envío para grandes cantidades bajo pedido y existen descuentos de entre el 10% y el 20% en algunos productos. Puedes contactarnos directamente a través de nuestra página de "Contáctanos" para consultar sobre cantidades y descuentos.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Sí, puedes solicitar la cancelación o modificación de tu pedido dentro de las primeras 2 horas después de la compra. Después de ese tiempo, es posible que el pedido ya esté en proceso de envío. Para cualquier cambio, contáctanos lo antes posible desde la página de contacto.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 10 días naturales desde la recepción del pedido. El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones. Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través de la página de contacto e indícanos tu número de pedido y el motivo de la devolución.