Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según el producto seleccionado. Algunos artículos se entregan en un plazo de 3 a 5 días laborables, mientras que otros pueden tardar entre 7 y 14 días laborables.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Para garantizar tu máxima seguridad, aceptamos pagos exclusivamente de forma online a través de tarjetas de crédito o débito. Todos los datos están protegidos y encriptados bajo protocolos seguros de comercio electrónico.
¿El envío tiene algún coste?
No, todos nuestros envíos son completamente gratuitos, sin compra mínima. El precio que ves reflejado en la página de cada producto es el precio final que pagarás al finalizar tu compra.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Sí, puedes solicitar la cancelación o modificación de tu pedido dentro de las primeras 2 horas después de la compra. Después de ese tiempo, es posible que el pedido ya esté en proceso de envío. Para cualquier cambio, contáctanos lo antes posible desde la página de contacto.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones. Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través de la página de contacto e indícanos tu número de pedido y el motivo de la devolución. Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones.